Q&A
よくある質問
よくあるご質問についての回答をまとめております。
ご不明点等ございましたら、下記お問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。
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1.「材料」について
Material
Q
どのような鋼材の取り扱いがありますか？
構造物に使用するようなアングル、チャンネル、Ｈ鋼などの一般鋼材や加工して部品などに使用する特殊鋼、ステンレス、鋳物、耐摩耗鋼などあらゆる鋼材を在庫として取り扱っております。
Q
鋼材以外の材料のお取り扱いはありますか？
鋼材以外では樹脂材料や建築資材、配管資材などの手配が可能です。
Q
HARDOXとはどんな材料ですか？
摩耗に強い板材です。 繰り返し擦れたり、摩擦が生じる部分に使用すると交換頻度が下がりメンテナンスコストを下げることができます。
Q
磁石につかない材料はありますか？
あります。ステンレスの304系やハイマンガン鋼、非鉄金属全般（アルミ、銅、真鍮）などが非磁性の材料です。しかし、加工時の摩擦や近くに磁気がある場合、わずかに磁気を帯びる場合があります。
2.「加工」について
Processing
Q
曲げ加工はできますか？
できます。鈑金などの薄板曲げやロール曲げ、大型製品のプレス曲げなどが対応可能です。
Q
フライス加工は可能ですか？
できます。6F加工や段差加工など対応可能です。
3.「見積り・注文」について
Estimate／Order
Q
初めてのお問い合わせですが、お見積りはどのように依頼したらよいですか？
用途や目的によってご提案させて頂きますので、まずはお気軽にお電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q
見積りにはどれくらいの時間がかかりますか？
在庫があるものでしたら半日程度で回答可能です。通常ですと1日～2日程度です。加工のお見積りの場合は、内容により手配が異なりますので、都度ご連絡いたします。
Q
どのように注文すれば良いですか？
基本的には、まずお見積り依頼を頂き、こちらから回答を提示させて頂きます。その金額・納期ともに確認して頂いたのちに発注して頂く流れとなります。お急ぎの場合は、お見積りなしで対応もできますので、その場合はまず電話での対応をさせて頂きます。
4.「配達・配送」について
Delivery
Q
受け渡し方法はどのようになりますか？
引取、配達、配送の3種類の受け渡し方法がございます。引取は当社までお客様に製品を取りに来て頂く受け渡し方法です。
配達は当社の配達圏内にある、お客様指定の納品先へ当社の自社便で製品お持ちします。（※配達料がかかります）
配送は当社では配達できない距離のお客様に対して、宅急便や運送便で製品をお届けします。（※荷造運賃がかかります）
以上の3つの方法がございます。
Q
どこまでが配達圏内になりますか？
全国どこでも配送可能です。また海外に送ることもできます。自社便の配達範囲は当社のある南区を基準に、北は一宮・小牧、東は岡崎、南は半田、西は弥富（まれに四日市）周辺まで配達しております。長尺や重量物がある場合は、配達圏外でも自社便で走る場合があります。
Q
運送会社の指定や支店止めなど、対応して頂くことはできますか？
できます。お見積り・ご注文の際にあらかじめお伝えください。
5.「納期」について
Deadline
Q
注文した場合の納期を教えてください
在庫にあるものでしたら最短半日で切断して出荷いたします。通常は1～2日程度での納品となりますが運送の状況により多少前後します。在庫がないモノの場合は、取り寄せにかかる時間が納期になりますので、その都度確認してご連絡いたします。加工品の場合も同様に確認してご連絡いたします。
6.「お支払い」について
Payment
Q
はじめてのお取引の場合のお支払方法はどのようになりますか？
基本的に初回は、納品前もしくは納品時に一括でのお振込みか現金でのお支払いでお願いしております。
Q
お支払方法にはどんな種類がありますか？
銀行振込み、代金引換、ペイパルなどのお支払方法がございます。
7.その他
Others
Q
個人でも鋼材を購入することはできますか？
可能です。個人のお客様のご注文にも対応しております。趣味に使う材料の相談やDIYをやる方などからよく問い合わせを頂いております。
